1. Généralités
La présente politique en matière de cookies ("Politique en matière de cookies") régit l'utilisation de cookies et de technologies similaires dans le cadre de votre utilisation de notre site Internet (le "Site Internet") et des services associés (ci-après dénommés collectivement les "Services"). Ce traitement est effectué par la COMPAGNIE en tant que responsable du traitement des données, dont le siège social est situé à l'ADRESSE ("nous"), enregistrée auprès de la CBE sous le numéro NUMÉRO conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur d'un appareil et qui contiennent certaines informations, y compris parfois des données à caractère personnel. Lorsque vous utilisez notre site web et/ou nos services, nous collectons et traitons également des informations personnelles autrement que par le biais de cookies et de technologies similaires. Pour en savoir plus, veuillez lire notre politique de confidentialité.
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Cette politique en matière de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 29 janvier 2025.
2. Quels cookies et pourquoi ?
- Nous utilisons différents types de cookies :
- Les cookies essentiels : ils sont nécessaires pour des raisons purement techniques afin de pouvoir visiter le site web. En raison de la nécessité technique, seule une obligation d'information s'applique à ces cookies.
- Cookies fonctionnels : ces cookies sont nécessaires pour nos services ou notre site web. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies lorsque vous visitez le site web, mais ils ne sont placés qu'après que vous ayez choisi de les placer. Si vous refusez ces cookies, il se peut que le site Web ne soit pas accessible.
- Cookies analytiques : ces cookies nous permettent de collecter des données analytiques sur nos services ou notre site web. Grâce à ces cookies, nous découvrons ce qui fonctionne bien et ce que nous devons améliorer. Ils ne sont placés qu'après qu'un choix a été fait concernant le placement de cookies.
Cookies de marketing : Ils sont utilisés pour vous suivre lorsque vous visitez différents sites web. L'objectif de ces cookies est de pouvoir afficher des publicités personnalisées et pertinentes pour l'utilisateur individuel.
- Lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site web, nous plaçons des cookies ou utilisons des technologies similaires pour collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. Ces cookies et technologies similaires comprennent
- Les cookies essentiels :
- CRAFT_CSRF_TOKEN
- Période de conservation : Expire après une session
- Objectif : Utilisé par le système de gestion de contenu pour prévenir les cyberattaques. Ce cookie est essentiel pour la sécurité du site web et des visiteurs.
- CraftSessionId
- Période de conservation : Expire après une session
- Finalité : Utilisé par le CMS pour créer un identifiant unique pour le visiteur.
- CRAFT_CSRF_TOKEN
- Cookies fonctionnels :
- __cookie_consent
- Période de rétention : Expire après un an
- Objet : indique si le consentement au cookie doit être montré ou s'il a déjà été accepté.
- CONSENT
- Durée de conservation : Expire après 2 ans
- Objectif : utilisé pour détecter si le visiteur a accepté la catégorie marketing dans la bannière du cookie. Ce cookie est nécessaire pour la conformité du site web avec le GDPR.
- __cookie_consent
- Cookies analytiques :
- _ga
- Période de conservation : Expire après 2 ans
- Objectif : Crée un identifiant unique pour suivre les données statistiques sur les visites du site web dans Google Analytics.
- _ga_#
- Période de rétention : Expire après 2 ans
Objectif : Utilisé par Google Analytics pour collecter des données sur le nombre de fois qu'un utilisateur a visité le site web, ainsi que des données sur la première visite et la visite la plus récente.
- _ga
- Les cookies essentiels :
- Vous pouvez empêcher l'installation de cookies ou supprimer les cookies déjà installés en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez de l'aide pour ajuster ces paramètres sur le site web du navigateur que vous utilisez. Veuillez noter que si vous n'autorisez pas les cookies lorsque vous visitez le site web, certaines ou toutes les fonctions du site web risquent de ne pas fonctionner correctement.
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Safari (Mac) : https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac
- Safari (iPhone, iPad, iPad touch) : https://support.apple.com/en-us/HT201265
3. Avec qui partageons-nous les données ?
- Nous ne transmettons pas à des tiers les données (personnelles) que nous collectons par l'utilisation de cookies et de technologies similaires de manière identifiable si cela n'est pas nécessaire pour fournir les services, sans votre consentement exprès.
- Nous pouvons faire appel à des sous-traitants tiers pour vous fournir le site web et/ou les services. Nous veillons à ce que les sous-traitants tiers ne puissent traiter vos données à caractère personnel qu'en notre nom et sur instructions écrites de notre part. Nous garantissons que tous les sous-traitants tiers sont sélectionnés avec le soin nécessaire pour assurer la sécurité et l'intégrité de vos données à caractère personnel.
- Nous pouvons transférer des données anonymes et/ou agrégées à d'autres organisations qui peuvent utiliser ces données pour améliorer les produits et services et organiser le marketing, la présentation et la vente de produits et services d'une manière adaptée.
4. Où nous traitons les données
- Nous et nos sous-traitants tiers ne traiterons vos données personnelles identifiables que dans l'EEE.
- Nous pouvons transférer vos données anonymes et/ou agrégées à des organisations situées en dehors de l'EEE. Si un tel transfert a lieu, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour garantir la sécurité et l'intégrité de vos données à caractère personnel, et que tous les droits relatifs aux données à caractère personnel dont vous pouvez jouir en vertu de la législation obligatoire applicable soient garantis.
- En cas de transfert de vos données personnelles et/ou de données anonymes et/ou agrégées, le mécanisme de protection juridique suivant sera mis en œuvre :
- Google - États-Unis - Clauses types
5. Comment nous traitons les données
- Nous ferons tout notre possible pour ne traiter que les données à caractère personnel qui sont nécessaires pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique en matière de cookies. Nous traiterons vos données à caractère personnel de manière licite, équitable et transparente. Nous ferons tout notre possible pour que les données à caractère personnel soient exactes et à jour.
- Vos données à caractère personnel ne sont traitées qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique en matière de cookies ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à leur traitement. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut signifier que vous n'êtes plus en mesure d'utiliser tout ou partie du site web ou des services. Si vous vous êtes inscrit sur notre site web, nous supprimerons vos données à caractère personnel lorsque vous supprimerez votre profil, à moins qu'une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative ne nous en empêche.
- Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé ou le vol et contre la perte, la manipulation ou la destruction accidentelles. L'accès par notre personnel ou celui de nos sous-traitants externes n'est possible que sur la base du besoin de savoir et est soumis à de strictes obligations de confidentialité. Vous comprenez toutefois que le soin apporté à la sûreté et à la sécurité ne sont que des obligations de moyens qui ne peuvent jamais être garanties.
6. Vos droits
- Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Toutefois, les demandes d'accès qui sont manifestement faites dans l'intention de nous causer des inconvénients ou des dommages ne seront pas traitées.
- Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant qui sont incorrectes ou inexactes soient rectifiées gratuitement. Si vous vous êtes inscrit sur notre site web, vous pouvez corriger vous-même un grand nombre de ces données via votre profil. Si vous faites une telle demande, vous devez également y joindre la preuve que les données à caractère personnel pour lesquelles la correction est demandée sont incorrectes.
- Vous avez le droit de retirer le consentement que vous nous avez donné pour le traitement des données, mais ce retrait n'affectera pas les données que nous avons déjà collectées par le biais de cookies ou de technologies similaires sur la base de votre consentement préalable. Si vous ne souhaitez plus que nous collections des données au moyen de cookies ou de technologies similaires, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur ou supprimer les cookies.
- Si le traitement envisagé est qualifié de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement gratuitement et sans justification.
- Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant soient supprimées si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités énoncées dans la présente politique en matière de cookies ou si vous retirez votre consentement à leur traitement. Toutefois, vous devez noter qu'une demande de suppression sera évaluée par nous à la lumière des obligations légales ou réglementaires ou des ordonnances administratives ou judiciaires qui peuvent nous empêcher de supprimer les données à caractère personnel en question.
- Au lieu de l'effacement, vous pouvez également nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel si (a) vous contestez l'exactitude de ces données, (b) le traitement est illégal ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins indiquées, mais vous en avez besoin pour vous défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire.
- Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement ou sur la base d'un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, vous avez le droit de transférer ces données directement à un autre prestataire de services. La faisabilité technique de ce transfert est évaluée exclusivement par nous.
- Si vous souhaitez demander l'exercice d'un ou de plusieurs des droits susmentionnés, veuillez envoyer un courriel à EMAIL. Cette demande doit indiquer clairement quel droit vous souhaitez exercer et pourquoi. Elle doit également être datée et signée, et être accompagnée d'une copie numérisée de votre carte d'identité valide prouvant votre identité. Nous vous informerons immédiatement de la réception d'une telle demande. Si la demande s'avère justifiée, nous y donnerons suite dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la réception de la demande.
- Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse électronique EMAIL. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous êtes libre de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger.