Comprendre et apprendre les situations de travail décent
Cette première catégorie comprend des outils qui permettent de mieux comprendre la situation du travail décent dans un secteur donné ou un groupe d'entreprises. Ils diffèrent par ce qui est mesuré, par la manière de le faire et par les contextes dans lesquels ils peuvent être utilisés.
Outil d'évaluation du travail décent (HIVA-KU Leuven)
Répondre aux questions suivantes
- Comment les travailleurs perçoivent-ils leur situation en matière de travail décent ?
- Dans quelle mesure les travailleurs sont-ils exposés à des déficits en matière de travail décent ?
- Comment cela se compare-t-il aux points de vue des employeurs et des représentants des travailleurs ?
Collecte de données
- Quantitatives et qualitatives
- Mélange de questions ouvertes (narratives) et de 60 questions fermées dans 8 domaines du travail décent
- Mélange de questions factuelles et de questions de perception
- Histoires et questions significatives pour enrichir l'analyse contextuelle et saisir les problèmes cachés
- Évaluation au-delà des normes minimales du travail
- Entretiens, enquêtes
- Agrégation des scores pour chacun des 8 domaines du travail décent
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants et indépendants
- Emploi formel et informel
- Petits exploitants agricoles
Autres
- Employeurs
- Représentants des travailleurs
Expertise requise : moyenne
Ressources nécessaires : moyennes
Principales limitations
- Entretiens de 60 à 90 minutes
- L'approche comparative se fait au détriment d'une certaine flexibilité
- L'analyse du travail décent est basée sur la voix des travailleurs : elle peut être affectée par l'ignorance, la peur, l'intimidation.
Sources: https://www.decentworktoolbox.be
Fair Work Monitor (CNV Internationaal)
Répondre aux questions suivantes
- Comment les travailleurs perçoivent-ils leur situation en matière de travail décent ?
- Dans quelle mesure les travailleurs sont-ils exposés à des déficits de travail décent ?
- Dans quelle mesure les entreprises respectent-elles la législation en matière de diligence raisonnable ?
Collecte de données
- Quantitatives et qualitatives
- Environ 100-120 questions fermées (questions de base et en cascade) et quelques questions ouvertes portant sur 5-6 domaines du travail décent.
- Mélange de questions factuelles et de questions de perception
- Entretiens, groupes de discussion
- Références aux aspects de la diligence raisonnable en matière de droits de l'homme
- Évaluation au-delà des normes minimales du travail
- Réalisé en collaboration avec les syndicats locaux
- Pas d'agrégation en un score unique
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants
- Emploi formel et informel
Autres
- Représentants des travailleurs
Expertise requise : moyenne
Ressources nécessaires : moyennes
Principales limitations
- Longs entretiens
- Nécessite la présence de syndicats locaux
- Moins approprié pour les PME
- Limité aux employés (travailleurs dépendants)
Sources: https://www.cnvinternationaal.nl/en/topics/special-topics/100-fair-work-monitor
Questionnaire sur le travail décent (OIT)
Répondre aux questions suivantes
- Comment les travailleurs perçoivent-ils leur situation en matière de travail décent ?
Collecte de données
- Quantitatives
- 31 questions fermées dans 7 domaines du travail décent
- Questions basées sur la perception
- Aucune référence aux normes minimales du travail
- Agrégation en un score global
- Entretiens (auto-évaluation)
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants et indépendants
- Emploi formel et informel
Expertise requise : moyenne
Ressources nécessaires : moyennes
Principales limitations
- Uniquement des questions fermées, souvent formulées en termes généraux : informations contextuelles et spécifiques limitées (par exemple, exposition à des problèmes spécifiques de SST).
- Pas de questions factuelles (telles que la disponibilité d'un contrat, ...)
- Pas de références à des domaines d'attention spécifiques : travail des enfants, travail forcé, ...
Sources : https://labourdiscovery.ilo.org/permalink/41ILO_INST/1s2ok2m/alma994986093202676
Obliger les entreprises à rendre des comptes sur le respect des normes en matière de travail décent
Ces instruments mesurent la situation du travail décent par rapport à une norme spécifique de travail décent. Ils vont d'instruments d'auto-évaluation rapide pour les travailleurs, tels que le Decent Work Check, à des audits complets, tels que les audits SMETA basés sur le code de base ETI, qui peuvent prendre plus d'une journée par entreprise. Une approche plus souple a été développée par Enabel RDC sous la forme d'une charte du travail décent, complétée par un cadre d'évaluation et une note d'orientation (plus d'informations suivront).
Decent Work Check (Wage Indicator Foundation)
Répondre aux questions suivantes
- Comment votre situation en matière de travail décent se compare-t-elle aux normes minimales nationales et internationales ?
Collecte de données
- Quantitatives
- Questionnaire d'auto-évaluation comportant 60 questions fermées dans 13 domaines du travail décent
- Questions basées sur les faits et la perception (oui/non)
- Évaluation par rapport aux normes minimales du travail
- Auto-évaluation / entretiens
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants
- Emploi formel et informel
Expertise requise : faible
Ressources nécessaires : moyennes
Principales limitations
- Limité aux employés (travailleurs dépendants)
- Limité aux normes minimales
- Questions fermées de type oui/non : pas d'informations contextuelles
- Axé sur la responsabilité, moins sur la compréhension/l'apprentissage
Sources: www.decentworkcheck.org
Outil d'audit social - audit SMETA basé sur le code de base ETI (Sedex)
Répondre aux questions concernant
- Une entreprise est-elle en conformité avec le code de base de l'ETI ? (basé sur les normes fondamentales du travail de l'OIT, la législation nationale et les cadres internationaux)
Collecte de données
- Quantitatives et qualitatives
- Code de base de l'ETI : Code de conduite comprenant 28 déclarations regroupées dans 9 domaines du travail décent.
- L'audit SMETA évalue la conformité au code de base de l'ETI à l'aide d'une liste de contrôle de 60 pages (1 à 4 jours par entreprise).
- Questions fermées et ouvertes (quelques centaines de questions)
- Évaluation par rapport aux normes minimales du travail
- Entretiens, groupes de discussion et examen des documents
- Agrégation en scores de travail décent (méthodologie non transparente)
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants
- Emploi formel et informel
Autres
- Employeurs
- Représentants des travailleurs
Expertise requise : élevée
Ressources nécessaires : élevées
Principales limitations
- Nécessite des ressources, du temps et de l'expertise considérables
- Axé sur la responsabilité, moins sur l'apprentissage ou la compréhension
- Orienté vers les entreprises du secteur formel
Sources : https://info.sedex.com/smeta-audit-solution-brief et autres instruments d'audit social : https://standardsmap.org
Suivi et évaluation au niveau de l'intervention
Les besoins d'information pour les processus de suivi et d'évaluation tendent à différer de ceux liés à la recherche, aux statistiques nationales ou à l'audit. Tout d'abord, les données collectées doivent être directement liées aux groupes cibles. Les informations doivent aider l'équipe d'intervention et les partenaires locaux à s'informer des progrès réalisés et à revoir les stratégies le cas échéant. Enfin, le processus de collecte, d'évaluation et de communication des données doit être pragmatique afin d'éviter de consacrer trop de temps à la mesure.
Note d'information : Comment mesurer la qualité de l'emploi dans les projets de développement de la chaîne de valeur (OIT)
Réponse aux questions sur
- Comment mesurer la qualité de l'emploi dans les projets de développement de la chaîne de valeur ?
Collecte de données
- Quantitatives et qualitatives
- Processus en 5 étapes pour mesurer la qualité de l'emploi (peut également être utilisé pour le travail décent)
- Processus générique : la collecte de données dépend des priorités de l'intervention
- Sources secondaires, avis d'experts, complétés par des entretiens ou des enquêtes
- Définit les domaines prioritaires, les domaines non prioritaires utilisent des indicateurs de substitution.
- Effets directs et indirects
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants et indépendants
- Emploi formel et informel
- Petits exploitants agricoles
Autres
- Employeurs
- Représentants des travailleurs
Expertise requise : moyenne
Ressources nécessaires : moyennes
Principales limitations
- Processus générique, qui nécessite une adaptation au contexte spécifique
- La qualité de la mesure dépendra en grande partie de l'expertise nécessaire à la conception du système spécifique de suivi et d'évaluation.
- S'appuie davantage sur des sources de données secondaires et des avis d'experts r
Sources : https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_emp/---emp_ent/---ifp_seed/documents/publication/wcms_817888.pdf
Outil d'évaluation du travail décent (HIVA-KU Leuven)
Répondre aux questions suivantes
- Comment les travailleurs perçoivent-ils leur situation en matière de travail décent ?
- Dans quelle mesure les travailleurs sont-ils exposés à des déficits en matière de travail décent ?
- Comment cela se compare-t-il aux points de vue des employeurs et des représentants des travailleurs ?
Collecte de données
- Quantitatives et qualitatives
- Mélange de questions ouvertes (narratives) et de 60 questions fermées dans 8 domaines du travail décent
- Mélange de questions factuelles et de questions de perception
- Histoires et questions significatives pour enrichir l'analyse contextuelle et saisir les problèmes cachés
- Évaluation au-delà des normes minimales du travail
- Entretiens, enquêtes
- Agrégation des scores pour chacun des 8 domaines du travail décent
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants et indépendants
- Emploi formel et informel
- Petits exploitants agricoles
Autres
- Employeurs
- Représentants des travailleurs
Expertise requise : moyenne
Ressources nécessaires : moyennes
Principales limitations
- Entretiens de 60 à 90 minutes
- L'approche comparative se fait au détriment d'une certaine flexibilité
- L'analyse du travail décent est basée sur la voix des travailleurs : elle peut être affectée par l'ignorance, la peur, l'intimidation.
Sources: https://www.decentworktoolbox.be
Contribuer aux statistiques nationales sur le travail décent
Cette catégorie contient une grande variété d'enquêtes sur les forces de travail qui évaluent des aspects spécifiques des conditions de travail, du marché du travail, etc. Les enquêtes sont souvent menées à l'échelle nationale et utilisent des échantillons représentatifs. Le plus souvent, elles ne s'inscrivent pas explicitement dans le cadre du concept de travail décent.
Enquêtes sur les forces de travail (gouvernements nationaux, UE, OIT)
Répondre aux questions suivantes
- Quelle est la composition du marché du travail dans le pays X ?
- Comment les indicateurs clés du travail décent se situent-ils dans les différents secteurs et catégories d'emploi ?
- Combien de travailleurs sont actifs dans l'économie formelle ou informelle dans les différents secteurs ?
- ....
Collecte de données
- Quantitatives
- Longue batterie de questions fermées
- Concepts des questions conformes aux définitions statistiques
- Echantillons importants (sectoriels ou nationaux) et représentatifs
- Pas d'agrégation en lien avec le concept de travail décent
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants et indépendants
- Emploi formel et informel
- Petits exploitants agricoles
Expertise requise : élevée
Ressources requises : élevées
Principales limites
- Ne repose pas sur le cadre du travail décent, mais sur des concepts spécifiques (qualité de l'emploi, sécurité et santé au travail, informalité, discrimination, etc.)
- L'unité d'analyse est le travailleur individuel, et non son lieu de travail/son entreprise.
- Production de statistiques sectorielles ou nationales, essentiellement descriptives
- Questionnaires longs (plus de 60 minutes)
- Pas ou peu de données qualitatives
- Complexité de l'analyse et de l'interprétation
Sources: Exemple : https://www.eurofound.europa.eu/en/surveys/european-working-conditions-surveys-ewcs
Thèmes spécifiques au travail décent
Il existe une grande variété d'instruments qui évaluent des dimensions spécifiques du travail décent, par exemple en ce qui concerne le revenu/salaire (de subsistance), la discrimination fondée sur le sexe, la santé et la sécurité au travail, l'économie de plateforme, etc. Quelques exemples sont présentés ci-dessous.
Mesure des revenus dans l'économie formelle et informelle (WIEGO)
Répondre aux questions suivantes
- Comment mesurer les différentes dimensions du revenu dans l'économie formelle et informelle ?
- Quels sont les avantages et les inconvénients des différentes approches de la mesure des revenus ?
Collecte de données
- Quantitatives et qualitatives
- Comparaison de différentes méthodologies pour mesurer les revenus dans l'économie formelle et informelle
- Approches quantitatives et qualitatives
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants et indépendants
- Emploi formel et informel
Expertise requise : moyenne - élevée
Ressources nécessaires : moyennes - élevées
Principales limitations
- La complexité dépend de la méthode choisie
- Exige des protocoles de mesure rigoureux et des échantillons représentatifs
Sources: Exemple : https://www.wiego.org/publications/measurement-employment-related-income-concepts-data-sources-and-test-methods
Calculs du revenu de subsistance (Wage Indicator Foundation)
En réponse aux questions suivantes
- Comment calcule-t-on un salaire ou un revenu qui permette à un travailleur de faire vivre sa famille et de subvenir à ses besoins de base en matière d'éducation, de santé, de logement, de transport et autres ?
- Comment ce revenu/salaire peut-il dépendre du lieu où la personne vit/travaille ?
Collecte de données
- Quantitative
- Méthodologie basée sur une enquête sur le coût de la vie comportant 10 dimensions
- Les calculs de l'indicateur de salaire sont disponibles pour de nombreux pays et régions.
- Enquête quantitative, complétée par une analyse documentaire
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants et indépendants
- Emploi formel et informel
- Petits exploitants agricoles
Expertise requise : moyenne
Ressources nécessaires : moyennes
Principales limitations
- L'application de la méthodologie est assez complexe : il est plus réaliste d'acheter des données à la Wage Indicator Foundation.
Sources : https://wageindicator.org/salary/living-wage
Sécurité et santé au travail (OIT)
Réponse aux questions sur
- Comment mesurer la santé et la sécurité au travail dans les programmes de SST sur la base de 5 indicateurs clés de performance ?
Collecte de données
- Quantitative et qualitative
- Approche basée sur une enquête avec une ligne de base et une ligne d'arrivée
- Décrit 8 étapes pour la collecte et l'analyse des données
- Inclut des lignes directrices spécifiques pour chaque ICP
Groupes cibles
Travailleurs
- Travailleurs dépendants
- Emploi formel et informel
- Petits exploitants agricoles
Autres
- Employeurs
Expertise requise : moyenne
Ressources nécessaires : moyennes
Principales limites
- L'approche doit être adaptée au contexte spécifique des interventions.
- L'approche est adaptée aux interventions phares de l'OIT en matière de SST.
Sources : https://www.ilo.org/publications/collecting-data-and-measuring-key-performance-indicators-occupational